A equipe da CIT executa o trabalho de revisão e analise da implantação dos processos, operando sobre o modelo de atendimento das oficinas e reestruturando a equipe funcional. Dessa forma, além dos ganhos reais de qualidade, custo e produtividade, a companhia passa a contar com uma equipe preparadíssima para o serviço exigido.
Nossa equipe vai além, realizamos mais do que um simples “mapeamento de processos”, o trabalho de reestruturação de processos da CIT inclui a elaboração de uma análise do processo atual; escopo do novo processo; implementação de POP; treinamento do corpo funcional e estabelecimento de indicadores e acompanhamento gerencial do processo com gestão à vista.
A)DESENVOLVIMENTO DE SETOR;
B)REDUÇÃO DE CUSTOS;
C)RELAÇÃO GESTOR vs. COLABORADOR;
D)RELAÇÃO COM FORNECEDORES;
E)QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL;
F)MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA.
Nossa equipe de consultores é constituída de profissionais e ou acadêmicos altamente integrados com o mundo corporativo ligando a pesquisa acadêmica a necessidade de resultados do mundo corporativo, desta forma, esta equipe é treinada e qualificada para identificar e implementar soluções práticas e competitivas em nossos clientes. Atendendo com eficácia áreas como:
Otimização: otimizar os processos operacionais;
Desenho de fluxo e política interna: Desenhar fluxo operacional, avaliar maturidade dos processos e descrever política interna;
Indicadores: Determinar indicadores internos e metas de atendimento por setor;
Treinamento: Aplicar treinamento nas áreas abordadas, considerando melhores práticas e orientação do corpo diretivo e entrega de material.